TBCの脱毛コースは途中解約できる?返金や解約方法を解説

創業40周年と長い歴史をもち、脱毛実績も豊富なTBC。

でも、契約したコースを途中で解約したいと思った時の情報は意外と少ないですよね。

解約と一言で言っても、タイミングによってその手段は変わってきます。

この記事では、TBCの解約方法や返金制度など、解約について必要な情報をまとめました。

TBCの脱毛コースは中途解約できる

TBCでは、脱毛コースの契約をしていても、最後まで利用せず途中で解約をすることができます。

どのような理由であっても、コース途中で解約ができるというのは、契約をする際も心強いですよね。

では、解約について詳細を見ていきましょう。

TBCの脱毛コースを契約してから8日以内の場合

契約から8日以内(契約した日を含む)であれば、クーリングオフの申請をすることができます。

クーリングオフとは、一定期間内であれば消費者が無条件で契約を解約することができる制度のこと。

  • 自宅に帰って冷静に確認したら、希望していたのと違うコースで契約していた…
  • カウンセリングの時に勧誘を断り切れず、契約をしてしまった…

このような場合でも、8日以内であれば無条件で解約をすることができ、支払った全額が返金されます。

TBCの脱毛コースを契約してから9日以上の場合

契約から9日以上が過ぎてしまった場合は、クーリングオフでの解約手続きはとれません。

でも心配することはないですよ。TBCの脱毛コースは中途解約ができます。

ただし、中途解約の場合は解約手数料が生じるので、返金にも影響があります。

以下の項目で詳しく説明をしますね。

TBCの脱毛契約をクーリングオフする方法


TBCで脱毛コースの契約をクーリングオフする場合、2つの方法があります。

1つ目は自分で書面を作成し、クーリングオフを申請する方法です。

詳しくは次の項目「クーリングオフを書面で行う場合」を参考にしてください。

2つ目はTBCの契約事務センターに直接電話をしてクーリングオフを申請する方法です。

電話で申請する際の主な流れ

①契約事務センターへ電話をする

②クーリングオフに必要な書類が送付されるので、必要事項を記入し、返信する

③解約通知を受け取って手続き完了

CHECK!

◎契約事務センター:0120-446-057
電話は24時間受付けています。
オペレーター受付:平日10:00~18:30
※上記時間以外は、留守番電話にて受付

TBCの脱毛契約がクーリングオフできる条件

クーリングオフを申請するためには、いくつかの条件があります。

  • 契約した日を含めて8日以内の申請であること
  • 契約期間が1か月以上であること
  • 契約金額が5万円以上であること

契約をした日から8日というのは、TBCで契約書を受け取った日から数えます。

例)2019年1月20日に契約(契約書を受け取った)の場合

クーリングオフを成立させるには①又は②を満たすこと
①2019年1月27日までに契約解除の書面を投函する
②2019年1月27日までに契約事務センターへ電話をする

TBCのファーストプランはクーリングオフ対象外

TBCには、「VIO・5脱毛 2回プラン」と「フェイス・5脱毛 2回プラン」という初回限定のプランを、特別価格で提供しています。

このプランは、VIOとフェイスについて、2回分の施術を79%オフで利用できるというものですが、契約金額が5万円以下となるので、クーリングオフの対象とはなりません。

ファーストプランのみの契約をしている方は注意してください。

クーリングオフを書面で行う場合


クーリングオフは必ず書面で行う必要がありますが、これは法律(特定商取引法第9条)で定められていること。

書面ははがきに必要事項を記載して、自分で作成することも可能です。

書き方については、国民生活センターの公式サイトで紹介されているので参考にしてみて下さい。

国民生活センター公式サイト

書面を送付する際はトラブル回避のため、「特定記録郵便」または「簡易書留」による送付が理想的です。

TBCでクーリングオフする時の注意点

クーリングオフを行う際は、コースの支払方法を確認してください。

支払いにクレジットカードを利用した場合は、TBCだけでなくクレジットカード会社にもクーリングオフの書面を送付する必要があるためです。

TBCではクーリングオフ専用の書面を用意しており、電話で申請すれば郵送してもらえます。

書面の準備や作成に不安がある場合は、初めに電話でクーリングオフの申し込みをする方がスムーズに手続きをすすめられるでしょう。

TBCの脱毛契約を中途解約する方法

クーリングオフ期間を過ぎた場合は、中途解約の手続きをとることになります。

中途解約を行うには、契約事務センターに電話をして解約を申し込む方法と、利用している店舗に直接来店して解約の手続きを行う方法の2つの方法があります。

契約事務センターに電話

TBCでは、クーリングオフや解約、契約内容の確認などの専用ダイヤルを用意しています。

契約事務センターに電話する時の主な流れ

①契約事務センターへ電話する

②お客様コード、お名前、郵便番号、ご住所 お電話番号、解約の内容について伝える
(オペレーター不在の時間帯は、留守番電話に録音)

③解約に関する書類が送付されるので、該当の用紙に必要な情報を記入し、メンバーズカードを同封して返信

④解約通知を受け取って手続き完了

店舗に来店して手続きを行う

利用している店舗に来店して、解約の申請をします。

その際、解約に至った理由などを聞かれる可能性がありますので、しっかりと答えられる準備をしておくことをお勧めします。

メンバーズカードや印鑑なども必要となるので、忘れずに持参しましょう。

TBCの途中解約した場合の返金は?


TBCの脱毛コースを中途解約する場合、契約期間の範囲内であれば、残額分は返金されます。

解約手数料が必要となるので、残額分から解約手数料を差し引いた額が最終的な返金額です。

TBCを解約する場合は解約手数料がかかる

中途解約の場合、手続きの流れはクーリングオフとほとんど変わりませんが、解約手数料が発生します。

解約手数料は残額(プランの残額、メンバーの場合は入会金の残額も加える)の10%で計算されます。

ただし上限は2万円と設定されているので、解約手数料は、2万円又は契約残額の10%に相当する額のうちどちらか低い金額となります。

TBCの脱毛契約を解約した場合の返金の例

メンバーになっている場合の解約について、具体例を見てみましょう。

入会日:2018年10月14日
解約日:2019年2月15日
プラン:セレクト10プラン(8回:184,000円)

上記の条件の場合、最終的な返金額は、133,200円となります。

返金額の詳しい内訳の計算方法をみる

入会月数は、入会日を基準に計算されるので、上記の場合は4か月となります。

入会費の残額 12,000円-(500円×4か月)=10,000円

プランの残額 184,000円÷8回=23,000円 (8回中2回施術済みとします)23,000円×6回=138,000円

入会費の残額+プランの残額 10,000円+138,000円=148,000円

解約手数料 148,000円×10%=14,800円

返金額 148,000円-14,800円=133,200円

TBCの脱毛コース解約に関する口コミ


実際にTBCの脱毛コースを契約したけれど、途中で解約することにした人の口コミを見てみましょう。

TBCでコースの解約を行う際は、まずは契約事務センターに電話をするのがスムーズに手続きを進めるポイントのようです。

電話口のスタッフの対応に満足しているという口コミも見られました。

無料カウンセリングの時に、断り切れずついつい契約をしてしまった…という方もクーリングオフを含め途中解約が可能なので、心配しないでくださいね。

TBCの脱毛コースの解約に関するQ&A


TBCの脱毛コース解約について、よくある質問をまとめました。

TBCで購入した未使用の化粧品などは返金の対象になる?

はい、対象となります。

  • 未開封・未使用であること
  • 商品を受け取った日を含めて8日以内の申請であること

上記2点を満たしていることが条件です。

なお、商品のバージンシールをはがしてしまったり、密封包装等を破ってしまった場合は「開封した」とみなされるので、返品ができなくなります。

TBCで解約する時は引き止められたりしないの?

契約事務センターに電話をする場合は、引き止めなどなくスムーズに進めることができた、という口コミが多く見られました。

一方で店舗に来店して解約を申し込む場合は、引き止められたと感じた方が多いようです。

スタッフと直接顔を合わせるので、顔なじみであることなどから多少の引き止めがあるのは当然と言えば当然かもしれません。

TBCの脱毛コースを解約するなら、まずは電話を

クーリングオフや中途解約について、気になる点は解消されたでしょうか?

TBCで契約したコースの解約をしたいと思ったら、まずは電話で申請をするのが一番スムーズです。

手続きに必要な書類や今後の流れについて、専用ダイヤルのスタッフがきちんと対応してくれますよ。

納得できるかたちで脱毛ライフを送ることができますように!

Megumi
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沖縄で育児真っ最中の母ちゃんwebライター。 海外一人旅や青春18きっぷの旅など奔放に過ごした独身時代を経て、妊娠・出産を経験した今、「お母さんだって美しくあるべき」を実感。 自分を含む世の中のお母さんたちが、女性として更に輝けるようにとの思いで情報発信をしています!

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