【5分で解決!】エステタイムの解約方法まとめ|返金や違約金はある?

エステタイムは30年以上の実績があり、料金が安く通いやすいと言われているため安心感のある脱毛サロンです。

ただ、いくら安くて時間的に通いやすいサロンでも、「スタッフの距離感が苦手」だったり、「相性の合わない人」がいたりすると、行くのが億劫になりますよね。

ここでは、エステタイムの解約方法やクーリングオフ制度の使い方など、徹底解説します!

「解約したいけど、やり方がわからない!」という方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

A子さん
解約手続きって難しそう…。
諦めて通い続けるしかないのかなぁ?

編集部
エステタイムの解約方法は2種類あるの。
この記事では解約の方法を詳しく記載しているから、諦めなくても簡単に解約手続きが行えるわ。
返金や違約金など、解約に関して気になる情報もまとめてあるから、ぜひチェックしてみてね!

A子さん
解約の方法がわかるのは助かります!
返金や違約金も気になるので、解約する前にしっかりチェックしておきますね!

エステタイムの解約方法は2種類!

エステタイムの解約はコールセンターへの連絡か直接店舗で手続きするかの2つです。
順番に詳しい方法を見ていきましょう。

コールセンターに電話する

エステタイムのコールセンターに連絡して解約したい方は、次の番号に電話をしましょう。

CHECK!

コールセンター情報はこちら▼
電話番号:06-6354-5171
受付:平日11:00~20:00、休日:10:00~19:00

解約を希望している旨と返金について話しましょう。

店舗で直接手続きをする

お店で解約手続きをする場合は、まずは電話で解約の意思を伝えます

そのうえで、以下を持って店舗へ。

  • 解約書面に捺印するための印鑑
  • 返金して欲しい口座番号の書かれた通帳、キャッシュカード
  • クレジットカード(クレカ払いの場合)

店舗では返金金額の案内と、返金額が少ない場合や返金対象外のプランの場合には代替案を提案してくれることも。

あなたの意思を伝えて、プラン変更や解約をしましょう。

エステタイムの脱毛を解約した時の返金額は?違約金はある?

解約方法はコールセンターか店舗連絡というのが分かりましたね!

次は、返金額の計算方法とクーリングオフ制度について紹介します。

契約の8日以内の場合

エステタイムで契約をしてから8日以内ならクーリングオフ制度を利用して全額返金してもらえます
直接電話して話すのもOKですし、はがきなどの書面を書いて送るだけでもOKです!

クーリングオフのはがきの書き方

はがきの場合、エステタイムの住所を表に、裏面に以下を書きます。

  • 表面

大阪市北区東天満1-6-6
オーセンビル5階
株式会社エステ・タイム

  • 裏面

契約日:○○年○月○日
契約会社:株式会社エステプラン
契約プラン:○○プラン
料金:○○円(クレジット払いなら会社名も)
解除の旨記載:「上記の全契約を解除します」など
記入日:○○年○月○日
氏名:あなたの名前
住所:あなたの住所
口座名:返金を希望する口座名(○銀行○支店 普通 口座番号○○)

あとはポストに投函しておしまいです。

クーリングオフ制度は、相手側(エステタイム側)から「分かりました、返金します」といった内容の連絡をしなければならないという決まりがありません。

なので、はがきを出した後に連絡が来ないなんてことも!

そうならないためには、はがきを両面コピーしておく・特定記録郵便や内容証明で送るのもひとつの方法です。

クレジット会社のはがきの書き方

また、クレジット契約をしたなら、カード会社へのはがきも忘れずに!

クレジット会社の本社の住所を表に書いて、裏面には以下のように書きます。

契約日:○○年○月○日
販売会社:株式会社エステプラン
契約プラン:○○プラン
料金:○○円(クレジット払いなら会社名も)
解除の旨記載:「上記のクレジット契約を解除します」など
記入日:○○年○月○日
氏名:あなたの名前
住所:あなたの住所

クーリングオフ制度については、無料カウンセリングのときに必ずスタッフが案内してくれるので、契約書のクーリングオフ制度の項目を見返すと確実ですよ。

契約の9日以降の場合

契約してから9日以上経ってしまった場合は、料金プランによって解約時の返金額が変わります。

例えば、両わき+Vラインコースや全身どこでもセレクトコースは返金対象外となるため、お金は戻ってこないです。

そのほかのプランは、契約解除料(違約金)として10%の手数料を差引いた金額が戻ってくるシステム。
残りの回数が少ない場合はあまり戻って来ないので要注意です。

エステタイムの解約に関するよくある疑問

返金はいつ頃される?
2週間程度で返金されます。返金が無い場合は、解約方法で紹介したコールセンターに問い合わせてみましょう。
休会制度はある?
妊娠した場合の休会制度があります。産後生理が2回以上正常にきたら再開目安とされています。店舗のスタッフに連絡してもう一度脱毛ができますよ。
店舗の移動はできる?
引越しや転勤の旨をスタッフに伝えておけば移動できます。

エステタイムは9割返金!コールセンターor店舗連絡で

エステタイムはコールセンターか、通っている店舗へ電話して解約手続きを行いましょう。

電話連絡をした後は、印鑑と返金口座、クレジットカード(クレカ払いなら)を持って来店し、解約書面に記入、2週間前後で返金という流れになっています。

契約から8日以内ならクーリングオフ制度の利用も可能

解約した後は、慎重に次のサロンを選びましょう。乗り換え割でお得に通えるクリニックやサロンもいいですし、都度払いにするという手もあります。

remumoでは、さまざまなサロンやクリニックの特徴や料金についてのお役立ちコラムを公開しています。次のお店選びの参考にしてみてくださいね!

nasusu
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美容系メディアを中心に活動中のwebライター! ライターだけでなく印刷データ作成、ハンドメイド作品の販売など幅広く活動中。 将来の夢は絵本作家とパートナーと独自のブランド・店舗を立ち上げること! 1度しかない人生を後悔なく生きるために、自由気ままに暮らす20代。

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